Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 1. ledna 2026

Prodejce: Zámečnictví GRUBER, IČ: 09197362, DIČ: CZ8807244149, se sídlem Soudní 468/1a, 602 00 Brno (dále jen „Prodávající“).

Tyto VOP řídí nákup zboží a služeb (zámky, klíče, vložky, montáže) v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a č. 634/1992 Sb. (ochrana spotřebitele).

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem).

1.2 Kupující souhlasí s VOP objednávkou nebo odběrem zboží.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

2.2 Ceny jsou uvedeny včetně DPH; platné dle ceníku nebo dohody.

3. Platba a dodání

• Dobírka, převod, hotovost v prodejně.
• Dodání do 3–5 dnů; osobní odběr zdarma.
• Náklady na dopravu: bude vypočteno dle objednaného zboží.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1 Spotřebitel má 14denní lhůtu k odstoupení bez udání důvodu (neplatí pro otevřené zboží, klíče na míru, montáže).

4.2 Zboží vracejte nepoškozené; náklady na vrácení hradí Kupující.

5. Reklamace

5.1 Záruka 24 měsíců; reklamujte v prodejně nebo písemně.

5.2 Postup dle § 2168–2174 NOZ; vadné zboží vyměníme nebo vrátíme peníze.

Pozn.: Klíče a vložky na zakázku nepodléhají vrácení.

6. Ochrana osobních údajů

Spracováváme údaje dle GDPR; pro fakturaci a dodání. Souhlas lze odvolat.

7. Závěrečná ustanovení

7.1 Řídí se právem ČR; místně příslušný soud v Brně.

7.2 Změny VOP: oznámíme na webu .